Anggota DPD RI asal Aceh, Haji Uma, menyoroti sistem penukaran uang baru menjelang Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah melalui aplikasi BI PINTAR yang dinilai belum efektif. Ia menilai sistem pendaftaran online ini menyisakan berbagai persoalan, terutama karena tidak semua masyarakat memiliki akses dan pemahaman yang baik terhadap sistem digital.

Haji Uma menjelaskan bahwa terdapat sejumlah slot penukaran yang sudah terisi melalui pendaftaran aplikasi, namun tidak seluruh pendaftar hadir untuk melakukan penukaran di bank. Hal ini berpotensi menghambat masyarakat lain yang membutuhkan layanan penukaran uang baru. Ia juga mengusulkan perbaikan sistem dengan mekanisme yang lebih tegas, seperti penerapan sistem pemesanan tiket yang disertai komitmen kehadiran.

Kendala Penukaran Uang via BI PINTAR

• Slot Terisi Tapi Tidak Digunakan: Banyak slot penukaran yang sudah terisi melalui pendaftaran aplikasi, tetapi pendaftar tidak hadir untuk menukar uang.
• Potensi Manipulasi Data: Mekanisme pendaftaran melalui aplikasi berpotensi menimbulkan manipulasi data, di mana satu orang mendaftarkan beberapa identitas sekaligus.
• Keluhan Teknis: Nasabah Bank Aceh Syariah Cabang Langsa melaporkan kendala teknis pada aplikasi BI PINTAR saat proses pendaftaran.
• Kuota Tidak Terpakai Optimal: Bank Aceh Syariah melaporkan bahwa kuota penukaran tidak sepenuhnya terpakai, dengan hanya 95 orang hadir dari 100 kuota pada hari pertama dan 98 orang dari 100 kuota pada hari berikutnya.

Haji Uma berharap sistem penukaran uang baru dapat terus diperbaiki agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lebih optimal dan tidak menimbulkan kendala bagi nasabah yang ingin menukar uang menjelang Idul Fitri.