Kapolda Aceh, Irjen Pol Marzuki Ali Basyah, meminta para pegawai Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Banda Aceh untuk memahami karakter serta budaya masyarakat Aceh dalam menjalankan tugas pelayanan kepada publik. Hal ini disampaikan dalam pengarahan kepada para pegawai di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Banda Aceh, Jumat, 13 Maret 2026.

Marzuki menekankan pentingnya pemahaman aparatur negara terhadap karakteristik sosial dan budaya masyarakat Aceh. Ia menjelaskan bahwa pendekatan yang menghargai nilai budaya, adat istiadat, serta norma sosial masyarakat Aceh akan memudahkan aparatur negara membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat.

Pentingnya Pemahaman Budaya

• Pendekatan humanis dan komunikatif dinilai menjadi kunci dalam membangun hubungan yang baik antara aparatur negara dan masyarakat.
• Sebagian besar pegawai pajak yang bertugas di Aceh berasal dari luar daerah, sehingga pemahaman mengenai karakter masyarakat Aceh menjadi bekal penting.
• Masyarakat Aceh dikenal memiliki karakter religius, menjunjung tinggi adat istiadat, serta memiliki sensitivitas yang kuat terhadap norma sosial dan budaya.

Sinergi Antara Polda Aceh dan KPP Pratama Banda Aceh

• Kerja sama yang baik antara Polda Aceh dan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Banda Aceh dalam mendukung pelaksanaan tugas-tugas negara di daerah.
• Sinergi antara aparat kepolisian dan instansi perpajakan dinilai penting untuk memastikan seluruh program pelayanan publik dapat berjalan optimal.
• Polda Aceh siap memberikan dukungan terhadap upaya peningkatan pelayanan dan kepatuhan perpajakan di Aceh, khususnya dalam menjaga situasi keamanan dan ketertiban masyarakat yang kondusif.