BPJS Kesehatan Cabang Langsa memastikan layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap berjalan optimal selama libur Lebaran 2026. Kepala BPJS Cabang Langsa, Sri Yulizar Pohan, menjelaskan bahwa layanan ini mencakup pelayanan kesehatan dan administrasi kepesertaan, termasuk bagi peserta yang mengalami kecelakaan lalu lintas.

Sri menegaskan bahwa kemudahan layanan JKN harus tetap dirasakan masyarakat kapan pun, termasuk saat mudik Lebaran. Layanan administrasi secara tatap muka dibuka pada tanggal 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026, mulai pukul 08.00 hingga 13.30 WIB.

Layanan yang Tersedia

• Aplikasi mobile JKN: Untuk perubahan data peserta, perubahan fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP), dan layanan administrasi lainnya.
• WhatsApp (PANDAWA): Pelayanan administrasi melalui nomor 08118165165.
• Care Center 165: Untuk informasi dan layanan administrasi.

Imbauan untuk Peserta

• Pastikan status kepesertaan aktif sebelum melakukan perjalanan mudik.
• Manfaatkan kanal pembayaran yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk membayar iuran atau melunasi tunggakan.

Pelayanan Kesehatan di Luar Domisili

Peserta dapat mengakses layanan kesehatan meskipun berada di luar daerah domisili. Jika Puskesmas, klinik, atau dokter keluarga tempat peserta terdaftar sedang tutup, layanan kesehatan tetap dapat diakses di FKTP mitra BPJS Kesehatan lain yang sedang beroperasi.

Penyakit Kronis dan Rujuk Balik

BPJS Kesehatan memastikan keberlanjutan pelayanan bagi peserta dengan penyakit kronis, termasuk bagi peserta Program Rujuk Balik (PRB). Obat kronis dapat diperoleh di rumah sakit maupun obat bagi peserta PRB di FKTP sesuai ketentuan yang berlaku.

Kecelakaan Lalu Lintas

Dalam hal terjadi kecelakaan ganda, biaya pelayanan kesehatan pertama kali akan dijamin oleh Jasa Raharja hingga batas maksimal Rp20 juta. Apabila biaya pelayanan kesehatan melebihi nilai tersebut, selisihnya dapat dijamin oleh BPJS Kesehatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.