Karyawan PT XLSMART Telecom menyalurkan bantuan kemanusiaan melalui Majelis Ta'lim untuk korban bencana hidrometeorologi di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat. Inisiatif ini menunjukkan tanggung jawab sosial perusahaan dan sesuai dengan nilai-nilai keislaman. Meski membantu kebutuhan mendesak, tidak ada rincian jenis bantuan atau koordinasi dengan otoritas lokal. Aksi ini mendukung penanganan bencana namun belum menyentuh strategi pemulihan jangka panjang.