Pemerintah Kota Banda Aceh dan UPTD Pengelolaan Pendapatan Aceh (PPA) Wilayah I Banda Aceh berkolaborasi menghadirkan ruang layanan baru untuk Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) di Mal Pelayanan Publik (MPP) Banda Aceh. Ruang layanan baru ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya pelayanan pajak kendaraan bermotor bagi masyarakat.

Sekdako Banda Aceh Jalaluddin menyatakan bahwa fasilitas yang lebih representatif ini merupakan bentuk kolaborasi nyata lintas instansi. Ruang layanan baru yang disediakan lebih representatif dan sesuai standar pelayanan, serta diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan, keamanan, dan efisiensi proses layanan kepada wajib pajak.

Detail Kolaborasi dan Ruang Layanan Baru

• Lokasi: Ruang layanan baru Samsat berada di gedung Pasar Aceh, MPP Banda Aceh.
• Waktu Operasi: Direncanakan mulai aktif beroperasi pada Maret 2026.
• Alasan Perubahan: Ruang layanan Samsat sebelumnya terdampak banjir dan tidak lagi layak digunakan secara optimal.
• Manfaat: Ruang layanan baru lebih nyaman dan telah memenuhi standar pelayanan yang diharapkan masyarakat.

Kepala UPTD PPA Wilayah I Banda Aceh Rahmat Syahreza mengucapkan terima kasih kepada Pemko Banda Aceh atas dukungan dan fasilitasi yang diberikan. Ia juga menyatakan komitmen UPTD PPA untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik serta menjaga kepercayaan masyarakat melalui pelayanan Samsat yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Dampak Positif

• Kenyamanan: Ruang layanan baru lebih nyaman dan representatif.
• Efisiensi: Proses layanan diharapkan menjadi lebih efisien.
• Keamanan: Standar keamanan yang lebih baik untuk wajib pajak.

Dengan adanya ruang layanan baru ini, diharapkan masyarakat Banda Aceh dapat merasakan peningkatan kualitas pelayanan pajak kendaraan bermotor yang lebih baik dan efisien.

Komitmen Pemko dan UPTD PPA

• Pemko Banda Aceh: Berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
• UPTD PPA: Berkomitmen untuk menjaga kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang profesional dan transparan.