Pelabuhan Ulee Lheue dan Balohan mulai menerapkan sistem tiket digital untuk mempercepat layanan penyeberangan. Langkah ini diambil menyusul lonjakan penumpang pada angkutan Lebaran 2026 dan tuntutan masyarakat akan layanan yang lebih cepat dan transparan.

Kepala UPTD Wilayah I Pelabuhan Ulee Lheue, Husaini, menyatakan bahwa sistem tiket online akan mengurangi antrean fisik dan memberikan kepastian jadwal bagi penumpang. Selain itu, sistem digital memungkinkan pemantauan arus penumpang secara real-time, sehingga perencanaan operasional kapal dapat dilakukan lebih akurat.

Manfaat Tiket Digital

• Mengurangi antrean fisik di pelabuhan
• Memberikan kepastian jadwal bagi penumpang
• Memungkinkan pemantauan arus penumpang secara real-time
• Meningkatkan akurasi perencanaan operasional kapal

Sinkronisasi Layanan

UPTD dan BPKS juga menyelaraskan standar pelayanan antara Pelabuhan Ulee Lheue dan Pelabuhan Balohan. Sinkronisasi ini mencakup jadwal keberangkatan, fasilitas terminal, hingga penyajian informasi kepada penumpang. Tujuannya adalah untuk memberikan pengalaman layanan yang setara, baik saat berangkat dari Banda Aceh maupun kembali dari Sabang.

Dampak Jangka Panjang

Penerapan tiket digital dan sinkronisasi layanan diharapkan dapat memperkuat konektivitas wilayah, khususnya menuju Pulau Weh sebagai salah satu destinasi unggulan di Aceh. Fokus utama adalah modernisasi layanan dan memberikan kenyamanan sejak dari genggaman tangan pengguna jasa.