Akademisi Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Langsa, Dr. Samsuar, menyarankan Pemerintah Kota (Pemko) Langsa untuk tidak panik menghadapi unjuk rasa masyarakat terkait bantuan banjir. Menurutnya, sikap panik justru menunjukkan ketidakdewasaan pemerintah dalam menghadapi aspirasi warga.

Samsuar menekankan pentingnya dialog dan komunikasi yang terkoordinasi antara pemerintah dan masyarakat. Ia melihat bahwa unjuk rasa yang terjadi menunjukkan adanya sumbatan dalam arus komunikasi antara kedua belah pihak.

Masalah Komunikasi Pemko Langsa

• Kurangnya koordinasi dalam penyampaian informasi terkait penanganan banjir.
• Informasi simpang siur yang membuat masyarakat bingung.
• Penggunaan media sosial pribadi pejabat untuk menyampaikan informasi sensitif.

Solusi yang Diusulkan

• Gunakan saluran komunikasi formal untuk menyampaikan informasi penting.
• Berikan instruksi jelas sampai ke tingkat aparatur gampong.
• Buka ruang dialog dengan masyarakat untuk menghindari kesalahpahaman.

Samsuar berharap Pemko Langsa dapat segera membenahi cara berkomunikasi agar tercapai Langsa Juara.